验厂咨询-玛莎百货简介
1.1 玛莎百货的起源
玛莎百货是西元1882年由俄国移民马克(Michael Marks)，从一个小市场的摊位发迹的，目前在全世界已有680间的分店，在伦敦的2家马莎百货公司当中，其中一家为全球最大的，马莎百货公司将设计师的名牌服装引进大众市场，並且兼顾了品质与价格的合理，颇受消费者欢迎。
1.2 玛莎百货的现状
在英国拥有超过530家门市、在全球35个国家有设立贩卖据点的知名服饰食品零售品牌Marks & Spencer。成立于1884年的Marks & Spencer，是已有百年历史的世界知名零售品牌，提供商品包括男装、女装、内睡衣、童装、家居用品、彩妆保养及食品，商品具适度流行性，但质量更是它被全球消费者所肯定之处。
1.3 玛莎服饰的质量
据闻，Mark & Spencer所有服饰都经过严格测试，业者用以来确认衣服在使用期间内不会有缩水、掉色、或磨损等问题，而这些衣服在店内销售前，都由全球超过350个测试中心，经过100次的耐用测试，所以每一件衣服在出品前都经历了拉扯、浸泡、以及刷洗等测式过程；不止于此，Marks & Spencer还生产不少全球首创商品，像是可用机器洗烘干的西装、克什米尔毛衣、免熨烫衬衫、防泼水处理的牛仔裤 (Stormwear Demin) 、及易整烫的亚麻服装等。重点是，它的价格也非常亲民，难怪极具市场竞争力。
1.4 商品的多元化
在Marks & Spencer，商品选择多元化也是令人印象深刻，想要找件衬衫穿，从NT$780的聚酯短衫起跳至NT$2480的纯丝衬衫，丰富产品能满足市场需求；同时，Marks & Spencer也提供全球退换货服务，顾客可以在购买后90天内免费退换货品，这对于向来只有消基会保障的七天免费退换商品的国人而言，无疑是更创新的贩卖概念。
1.5 玛莎的环境原则
为了坚守Marks & Spencer百年的企业核心价值，Marks & Spencer对气候变化议题的关注也远超过一般的服饰品牌，采用符合道德标准的原料来源，也是Marks & Spencer在营运与供货经营上所关注的重点，Marks & Spencer希望从商品的生产、使用、到丢弃过程，都能尽力减少对环境的冲击。也因为Marks & Spencer只销售自有品牌商品，因此更能确保所有商品都能符合社会、环境、及动物利益的信任原则。
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