Tchibo验厂要求其商业伙伴（供应商、其分供应商及分包商），不管是直接雇员或是合作伙伴的雇员，都应尊重及保护雇员最基本的权利。

Tchibo社会责任行为守则如下：

1、强迫劳工

雇佣行为应该是自由选择的。商业伙伴不能雇用任何形式的强迫劳工、抵债劳工、奴隶工或其他形式的非自愿劳工。雇员不应该受到任何对其个人自由或个人活动的限制。禁止使用囚工来生产Tchibo的产品。

2、童工

禁止雇用童工。允许雇用的员工年龄不能小于强制接受教育的年龄，且无论如何不能低于15周岁（如当地法律允许，14周岁即可）。必须严格执行国家法律对未成年工的保护措施。

3、歧视

必须保证所有的雇员都得到了平等的对待，且享有同等的机会。任何基于性别、年龄、区域、种族、社会等级、社会背景、残疾、种族及民族所属、国别、劳工组织从属关系（包括工会、政治组织）、性向或其他个人特征的歧视都是不被允许的。

4、惩罚措施

雇员应受到尊重。任何形式的身体、心理、性别或口头上的骚扰及辱骂以及任何形式的恐吓都是被禁止的。惩罚措施应遵守国家法律，并建立在尊重人权的基础之上。雇员提出任何基于此守则或相关国家/国际法律基础上的投诉都不应该受到惩罚或报复。

5、劳动合同

商业伙伴必须与其雇员签订劳动合同。劳动合同的内容至少包括：员工的姓名及照片、出生日期及出生地、家庭住址、职位、进厂日期、日工作时间、报酬及福利、试用期（如适用）、可享有的假期、解除劳动合同关系的细节（双方的）、雇员及雇主的签名及合同签订日期。商业伙伴应在选择分供应商及分包商时应保证其能遵循上述的要求。

6、薪酬

正常工作时间的工资应满足法律或行业标准中要求较高者。万一最低工资标准较低，商业伙伴应尽力做到向雇员支付可以满足其基本生活需求并可享有一些可自由支配的收入。雇员应享有所有法定的福利。所有的加班工时都应该获发法律或行业标准中较高的补偿比率。以惩罚为目的的任何扣款都是不被允许的。雇主应向雇员发放工资构成的所有信息，包括扣款及福利，其形式应该是清晰易懂的。

7、工时

工时安排应满足相关法律及行业标准的要求较高者。任何情况下，员工每周正常工作时间都不能超过48小时。加班应该是自愿的，且每周不能超过12小时。连续工作6天后必须休息一天。

8、生产条件及健康安全

车间的环境不应对雇员的健康与安全造成任何威胁，雇主应向雇员提供一个安全卫生的工作环境。应鼓励有利于职业健康及安全的措施，防止工作过程中或操作器械的过程中发生工伤意外。

这些措施及程序应与雇员进行沟通，并提供定期的培训。由雇主提供的活动区及宿舍区也应遵循同样的原则。

9、自由结社及集体谈判

雇员有自由选择参加劳工组织（包括工会）及进行集体谈判的权利。如法律限制结社自由及集体谈判，类似的具有独立性的自由组织及谈判也应该是被允许的。员工代表不应受到歧视，而应受到保护，保证其可以自由进入工作区，合法合理地行使其权利。

10、管理实践

所有的商业伙伴都应了解本守则所定义的社会责任标准，并将其纳入公司政策中。雇员应被告知此守则及相关国家/国际法律的相关要求。禁止通过非正式雇佣、不当的学徒工计划或其他类似的行为来逃避此守则及相关国家/国际法律相关要求。

为了满足此守则及相关国家/国际法律中阐述的所有要求，雇主应建立最低要求的管理功能，任命相关责任人负责人事/雇佣、法律要求、职业健康及安全、生产计划及其他关键问题。商业伙伴应保存相关记录，以证明其符合此守则及国家/国际法律法规的要求。

工厂在进行Tchibo客户验厂时，应该贯彻执行其社会责任行为守则，确保顺利通过Tchibo验厂（社会责任验厂）。