AOL凭审流程
过去数月中,业界传闻AOL将出售英国、法国和德国业务。因AOL欧洲原拨号用户逐渐转向内容更为开放的宽带接入,导致其注册用户业务收入呈下滑趋势。在美国市场上,AOL也面临着类似挑战。AOL已证实,将出售欧洲市场网络接入业务。AOL于8月2日公布的新策略显示,将逐渐摆脱对注册用户收入的依赖,并实施新措施以增加网络广告收入。
分析人士认为,AOL战略转型有着重大意义。目前互联网接入服务多掌握在大型电话公司手中,且价格竞争也异常激烈。市场调查公司Jupiter Research预计,到2011年时,欧洲市场家庭平均接入费用将下降54%。如果AOL今后仍在欧洲扮演互联网服务提供商(ISP)角色,则需为此投入大量资金,而回报前景并不乐观。而选择出售该业务,则可获得多达32亿美元的资金。Jupiter Research高级分析师伊恩·弗格(Ian Fogg)认为,考虑到各种市场不确定因素,AOL自然会选择出售业务而获取现金。
需要新策略
1995年,AOL与贝塔斯曼成立了合资企业AOL欧洲。自那时以来,AOL欧洲从未在该市场取得市场第一位置。2002年AOL欧洲用户量达800万户,目前在英、法、德三国的用户总量为560万户。另一方面,近年来广告支持的网络服务和社区得到了迅速发展,如雅虎、Google、iTunes及MySpace相应业务皆是如此。分析人士称,在此前提下,尽管可能为时已晚,AOL也需要拿出类似策略。雅虎和微软MSN数年前已在欧洲开通了独立门户,由于两家公司并不涉足网络接入业务,导致二者已取得市场领先地位。
正因为如此,AOL也需制定相应门户策略。在欧洲市场上,AOL在内容本土化、与地区合作伙伴联盟等事宜上没能主动出击。互联网调研机构Nielsen/NetRatings的数据显示,微软MSN欧洲市场的每月独立访问者为6520万户,雅虎为4890万户;相比之下,AOL仅有2820万户。一些分析人士称,AOL在欧洲市场照搬北美市场策略,也是它没能取得市场成功的重要原因之一。
重塑品牌
分析人士称,微软MSN和雅虎吸引用户的利器为搜索和即时通信等,AOL今后要在欧洲实现业务增长,则必须拿出有别于微软和雅虎的新武器。市场调查公司Forrester副总裁加普·法维尔(Jaap Favier)认为,AOL提供的内容很多,但没有吸引力特别高的产品。据悉AOL计划把法国网络接入业务卖给固话运营商Neuf Cegetel,售价可能在3亿欧元(约合3.85亿美元)左右;竞购AOL英国部门的买家包括BskyB和Carphone Warehous,预计交易额将达13亿美元;德国业务买家包括Versatel、freenet.de和意大利电信等,售价可能为15亿美元。
法维尔认为,凭借上述交易获得的资金,AOL可能会在欧洲市场收购其他门户网,同时有可能加强与地区内容提供商的合作关系;但AOL面临的最大挑战是:如何使欧洲用户认同AOL品牌。或许AOL将以独家视频等内容来吸引欧洲用户,但AOL今后能否成为欧洲网民的首选网站,世人将拭目以待。(明月)
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